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话说昨天我们办公家具售前客服较忙,没能照顾到您?

文章来源:鑫铭东 添加时间:2016-12-03 11:22:06 点击量:
对于这周来说,昨天确实是我们办公家具展厅最为繁忙的一天,从早上开始就已经有非

常多的客户一起走进了我们的办公家具展厅,那个时候我们都在忙着接待、打招呼、倒

茶水什么的,几乎是忙得不可开交。


这就很容易造成了一些客户照顾的不够周到,深圳办公家具的小编记得印象最为深刻

的一位客户。是一位什么样的客户呢?我们来具体看下吧:
办公家具

记得那是昨天早上9点左右,这个时间点挺繁忙的,这时候就又走进来了一位客户,他

想找我们给他介绍一款有关于365bet娱乐场的信息,但是那时候我们都非常忙,他一连叫了几

声都没人回应。对此感到很生气,然后气冲冲的就走掉了。

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办公家具展厅在最为繁忙的时候,肯定会有很多客户同时涌进来,这就直接导致我们

办公家具销售人员出现应接不暇的现象,当然也就没有办法给予到所有客户一个周全的

服务了。


这种应接不暇的现象最大的弊端就是延长了客户的等待时间,从而降低了客户体验,对

于我们办公家具销售人员来说是一个非常大的伤害。

会议桌

因此,我们就有必要学习和掌握一些办公家具展厅在营业高峰期的接待技巧了。下面深

圳办公家具的小编就来给小伙伴们分享一下这些技巧:


在办公家具展厅销售高峰期的时候,我们一定要秉持一视同仁、平等对待的原则,对每

一位来到办公家具展厅的客户都必须要做到热情、有礼貌,让每一位客户都能感觉得到

随时都有人在为他服务,也就是说客户这时候就会产生一种存在感,自然就很容易跟我

们深入交谈了。

办公沙发

还有一个需要注意的是,如果我们实在是太忙了,没办法分身照顾到其他的客户,并且

如果还引起了某些客户的不满,那就千万不要和客户发生争执,一定要控制好自己的情

绪,好好的跟客户说话。




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作者:鑫铭东家具 
首发:深圳市鑫铭东办公家具厂家

       


此文关键词:

办公家具

  

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