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像这种烤漆大班台油漆会不会很容易脱落或者划伤?

文章来源:鑫铭东 添加时间:2016-11-30 16:05:49 点击量:
对于办公大班台的油漆脱落或者是划伤都是属于办公家具产品的硬伤,这都是我们在

销售的过程中没有办法避免的问题,同时也是很多客户非常在意或者是经常询问到的问

题。
大班台

当客户对此有异议的时候,我们都可以从这几方面入手,以增强客户的购买欲望,我们

具体来看下吧:


1、对客户此时此刻的异议表示理解

当我们面对客户这种疑虑和担心,我们首先应该对客户表示理解,然后针对客户的疑虑

和担心进行客观的回答,比方说:“先生/小姐,您好。我非常的理解您的心情,换做是

我也会这么想的。像这种烤漆类的大班台油漆确实是比较容易脱落或者划伤,但是这

些问题主要还是跟我们的使用方式又很大的关系。”

实木大班台

2、进一步了解客户的真正需求

紧接着,我们就要委婉的向客户询问一些与目前需要的大班台相关的问题,比方说可以

问问客户,办公室里的装修风格和颜色是怎样的,进一步做到了解客户的真正需求,从

而让客户觉得我们很专业、到位,记得深圳办公家具的小编也给小伙伴们讲过很多次

了,无论我们卖的是产品还是服务都必须有一个流程化来显示我们的专业程度。


3、把问题降到最低,转移客户的注意力

由于客户提出的这种异议很明显是对我们的销售极为不利的,客户很有可能是因为这些

疑虑和担心得不到解决而最终选择放弃购买。那么,这时候我们就要学会扬长避短、转

移矛盾了,也就是说我们要尽可能的把这个焦点转移到帮客户提供解决问题的方案上,

应该要告诉客户我们会尽量避免这些问题的发生,并且还会告诉客户即使大班台掉漆或

者划伤了,我们办公家具生产厂家将会采用什么样的方法和措施进行解决,让客户能够

放心。

经典大班台

4、同时还要向客户介绍大班台的保养秘籍

在经过我们的一番努力,确定客户需要购买这款大班台之后,我们还要温馨的提示一下

客户关于大班台保养的秘籍,一定要有简单易懂的话语向客户介绍大班台日常的保养事

项,因为只有这样才能大幅度的提升客户的满意度和信任度。


值得一提的是,对于大班台容易掉漆和划伤的这种硬伤问题,我们千万不要拼命的去

掩盖事实真相,否则很容易会适得其反,还会加重了客户的疑虑和担心。




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作者:鑫铭东家具 
首发:深圳市鑫铭东办公家具厂家

       


此文关键词:

大班台

  

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