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关于办公家具的售后服务,我们该怎么做才能让客户满意?

文章来源:鑫铭东 添加时间:2016-11-25 15:44:11 点击量:
办公家具售后服务也是一个难题,我们在做成客户的生意之后,更重要的还是要做好售

后服务,因为只有售后服务做好了,我们的生意才能够做的越来越强大。

时尚办公前台

说的倒是挺简单的,但是有时候我们也会遇到过有客户提出的这种问题:“你们的办公

家具产品真的很不错哦,但是就不知道售后服务怎么样了,如果办公家具出了问题你

们负责么?”
办公前台
怎么说呢,售后服务确实是客户和办公家具厂家值得重视的问题,因为它既是保护客户

权益的最后一道防线;也是我们赢得客户的信任、提高客户满意度和忠诚度的最重要环

节。所以,当客户询问我们有关售后服务的问题时,通常都是客户准备和我们成交的一

个重要信号,这时候我们就一定要把握好这个成交的大好时机了。

时尚办公台

接下来我们就要向客户说明我们的售后服务体系了,比如:三包服务、售后服务热线和

规范化的售后服务流程等,以便于让客户放心的购买。


同时,我们还可以给客户讲述一些老客户的售后服务案例,案例也是越多越好,最好是

跟客户目前购买的办公家具产品相关的案例,这样就更加容易打动客户。




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作者:鑫铭东家具 
首发:深圳市鑫铭东办公家具厂家
       


此文关键词:

办公家具

  

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